Hohe Flexibilität und niedrige Kosten für die Infrastruktur – das versprechen sich Unternehmen von einem Multi-Cloud-Szenario. Von alleine ergeben sich diese Mehrwerte nicht, warnt der IT-Dienstleister NTT Deutschland und nennt die wichtigsten Herausforderungen und Tipps, wie Unternehmen diesen am besten begegnen:
1. Komplexität reduzieren
Häufig unterschätzen Unternehmen, wie komplex Umgebungen mit mehreren Cloud-Services sein können. Jede Cloud bietet eigene Funktionen, Oberflächen und Schnittstellen, sodass es schwerfällt, alles zuverlässig und effizient zu verwalten. Die zuständigen IT-Teams sind schnell überlastet und überwiegend damit beschäftigt, die Umgebung zu verwalten, statt sich um die strategische Weiterentwicklung der IT im Sinne der Unternehmensziele zu kümmern. Abhilfe schaffen konsistente Cloud-Architekturen und eine Orchestrierung, die die Zusammenarbeit der einzelnen Clouds verbessert und eine einheitliche Oberfläche für die Verwaltung der gesamten Umgebung bereitstellt.
2. Transparenz schaffen
In komplexen Multi-Cloud-Umgebungen verlieren IT-Teams schnell den Überblick. Es fehlt an Transparenz, welche Ressourcen tatsächlich genutzt werden und welche Kosten dadurch anfallen. Das führt dann dazu, dass Workloads nicht immer in der am besten passenden Umgebung laufen, Ressourcen brachliegen oder Kapazitätsengpässe erst spät auffallen. Um die Bereitstellung von Ressourcen optimal zu steuern, benötigen Unternehmen die richtigen Werkzeuge für ein Echtzeit-Monitoring über alle Clouds hinweg. So können sie Problemen frühzeitig auf den Grund gehen, bevor diese weiterreichende Auswirkungen haben.
3. Kosten überwachen
Häufig sind Cloud-Migrationen getrieben von Termindruck. Ein schnelles ‚Lift & Shift‘ vernachlässigt allerdings oft die Modernisierung und Optimierung der Applikationslandschaft. Die Folgen sind große Ressourcen-Allokationen bei Hyperscalern. Das treibt die Kosten in die Höhe. Fehlen dann eine transparente Sicht, Skills und Erfahrungswerte für die Optimierung und das Right-Sizing der Instanzen oder die Tools zur Überwachung der tatsächlichen Ressourcennutzung, ist eine kosteneffiziente Multi-Cloud-Nutzung kaum mehr möglich.
4. Gefahren absichern
Angesichts wachsender Cybergefahren ist es keine Kleinigkeit, Anwendungen, Daten und Mitarbeitende in einer einzigen Cloud zu schützen. Bei mehreren Clouds fällt es noch schwerer, Sicherheit und Datenschutz innerhalb der gesamten Umgebung sicherzustellen. Nötig ist eine durchdachte und einheitliche Security-Strategie. Diese muss sämtliche Zugriffe auf Cloud-Ressourcen und alle Datenströme in die einzelnen Clouds und aus ihnen heraus einbeziehen. Verschlüsselung und Multifaktor-Authentifizierung sind Pflicht. Darüber hinaus helfen integrationsfreudige Sicherheitslösungen, weil sich beispielsweise Berechtigungen Cloud-übergreifend zuweisen und kontrollieren lassen. Schließlich sollten Unternehmen regelmäßige Security-Assessments durchführen, um Schwachstellen und Risiken aufzuspüren.
5. Mitarbeiter-Skills entwickeln
Multi-Cloud-Umgebungen zu verwalten, erfordert spezielle Kenntnisse, die Unternehmen oft erst aufbauen müssen. Verzichten sie darauf, bleibt der Multi-Cloud-Betrieb ineffizient und kostenintensiv und es drohen Datenschutzverletzungen, Datenverluste und Sicherheitslecks. Selbst wenn das Budget für Trainings und neue Stellen vorhanden ist, lassen sich Skill Gaps nicht immer schnell genug schließen, weil Schulungen Zeit brauchen oder Fachkräfte im Markt fehlen. Als Alternative bietet sich das Auslagern einzelner Aspekte des Multi-Cloud-Betriebs an einen IT-Dienstleister an.
„Multi-Cloud-Umgebungen sind für Unternehmen nur schwer zu beherrschen und bringen sie ihren Transformationszielen oft kaum näher“, erläutert Matthias Körbitzer, Director Sales Managed Cloud Services bei NTT Ltd. Germany. „Schnell entsteht ein Cloud-Wildwuchs, der hohe Kosten verursacht und enorme Risiken bergen kann. Da Fachkräfte knapp sind, sollten Unternehmen ihren Fokus auf Managed Cloud Services richten. Diese sichern nachhaltige Kostenkontrolle und reduzieren Risiken durch integrierte Security Services. Unternehmen können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig ihre digitale Transformation vorantreiben.“ Jürgen Frisch
