Business Software im KI-Zeitalter: Woran Anwender echte KI-Fähigkeit erkennen

Viele Business-Software-Lösungen werben heute mit KI. Für Anwender ist jedoch oft unklar, was davon echte KI-basierte Prozesswirkung ist und was nur oberflächliche Assistenz bleibt. Entscheidend ist nicht allein, ob einzelne KI-Funktionen vorhanden sind, sondern wie tief sie heute bereits in Daten, Regeln, Prozesse und Aktionen eingebunden sind. Fast noch wichtiger ist derzeit jedoch, welches Entwicklungspotenzial eine Lösung auf Basis ihrer technischen und architektonischen Voraussetzungen besitzt. Genau daraus ergibt sich ein neuer Maßstab, um Business Software im KI-Zeitalter fundiert einzuordnen.