Drei E-Commerce Trends verändern die Welt
Die Welt des E-Commerce befindet sich in einer Phase rasanter Veränderung. Der digitale Wandel formt dabei drei markante E-Commerce Trends: Marktplätze gewinnen immer mehr an Bedeutung, die Ära der Third-Party Cookies nähert sich dem Ende und die KI hält weiterhin rasant Einzug in Prozesse und Systeme.
CRM: Alle Kanäle im Griff?
Die digitale Transformation hat nicht nur die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten, sondern auch die Erwartungen der Verbraucher grundlegend neu definiert. In diesem Zeitalter der Hypervernetzung stehen Unternehmen vor der Herausforderung, nicht nur präsent zu sein, sondern auch ein nahtloses und konsistentes Kundenerlebnis über alle Interaktionspunkte hinweg zu bieten. Multichannel- und Omnichannel-Marketing spielen dabei eine wichtige Rolle.
Anticipatory Shipping macht Ware im Handel verfügbar
Mit vorausschauendem Versand (anticipatory shipping) nachgefragte Ware immer vorrätig haben und dennoch die Lager so klein wie möglich halten. Daran arbeiten Händler mit Spezialsoftware, die den Bedarf genau prognostiziert. Manuelle Feineinstellungen bilden Sonderfaktoren ab.
KI optimiert Preise im Einzelhandel
Preise und Promotion-Aktionen anhand von Prognosen planen und regelbasiert anpassen: Mit einer Lösung von Relex sollen Einzelhändler ihre Entscheidungsfindung verbessern und zudem Umsatz und Margen steigern können.
5 Trends werden Retail Media 2024 revolutionieren
Immer mehr Retailer und Markenhersteller entdecken das riesige Potenzial von Retail Media für sich – egal ob On-Site, Off-Site oder ganz analog über physische Werbeflächen. CitrusAd wirft einen Blick voraus auf die Themen und Trends, die den Bereich Retail Media 2024 bestimmen werden.
IT-Sicherheitsschulungen im Mittelstand greifen zu kurz
Menschliches Fehlverhalten bleibt eines der größten Risiken für kleine und mittelständische Betriebe im Bereich Cybersicherheit. Trotzdem behandeln Schulungen grundlegende Themen wie Phishing und Passwortsicherheit nur unzureichend. Das zeigt eine Studie von Sharp.
Künstliche Intelligenz optimiert Marketingaktionen
Mit Künstlicher Intelligenz lassen sich Kundenerlebnisse personalisieren. Mit der Applikation CustomerAI von Twilio reichern Unternehmen ihren Kundendaten um generative und prädiktive Funktionen an, um die Vorlieben der Käufer kennenzulernen. Dies gestaltet die Customer Journey transparenter.
Effiziente Datenverwaltung im Unternehmen
Daten sind eine der wichtigsten Ressourcen eines Unternehmens. Sie dienen als Grundlage für strategische Entscheidungen und bieten immense Potenziale für Umsatz- und Gewinnsteigerungen. Dieser Goldschatz wird jedoch nicht selten stiefmütterlich behandelt und fristet sein Dasein im Verborgenen. Nur durch eine effiziente Datenverwaltung im Unternehmen kann er erfolgreich geborgen und sinnvoll genutzt werden.
Digitale Identitäten stärken Handel und Verwaltung
European Union Digital Identity Wallet nennt sich eine Initiative, welche die fragmentierten Projekte für eine digitale Identität grenzüberschreitend harmonisieren will. Datenschutz, Anwendervertrauen und Benutzerfreundlichkeit betrachtet der Signaturanbieter Scrive dabei als erfolgsentscheidende Kriterien.
6 Schritte führen Künstliche Intelligenz zum Erfolg
Von Marktforschung bis zu Chatbots, von Betrugserkennung bis zum Handel – Künstliche Intelligenz treibt Innovation und Automatisierung voran. Der Datenspeicherspezialist Pure Storage erläutert den effizienten Einsatz am Beispiel der Finanzindustrie in sechs Schritten.