KI-Reifegrad im Mittelstand bleibt auf Experimentierniveau
Trotz steigender Investitionen und einer breiten Nutzung von KI-Werkzeugen gelingt es vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) bislang nicht, Künstliche Intelligenz systematisch und organisationsweit zu verankern. Rund 70 Prozent sind bislang nicht über das Stadium hinausgekommen, KI experimentell oder punktuell einzusetzen. Das zeigt eine aktuelle globale Studie, die SAS gemeinsam mit IDC veröffentlicht hat. Die […]
Wissensmanagement mit KI: So bleibt Erfahrungswissen im Unternehmen
Deutschen Unternehmen droht in den kommenden Jahren ein erheblicher Verlust an Erfahrungswissen. Nach Angaben des Statistischen Bundesamtes könnten dem deutschen Arbeitsmarkt bis 2039 rund 13,4 Millionen Erwerbstätige verloren gehen. Schon heute sind 24 Prozent der Beschäftigten älter als 55 Jahre. Damit hat Deutschland die ältesten Erwerbstätigen in der Europäischen Union. Wenn erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter […]
Studie: KI-Skalierung bleibt größte Herausforderung der Automotive-Branche
Für den Report „The State of AI in Automotive 2025–2026“ von HTEC wurden weltweit 267 C-Level-Führungskräfte aus der Automotive-Branche befragt, darunter auch Entscheider aus deutschen Unternehmen. Die Ergebnisse der Umfrage zeigen: Viele deutsche Automotive-Unternehmen haben die Experimentierphase hinter sich gelassen. 85 % der deutschen Befragten gaben an, dass Künstliche Intelligenz (KI) in ihrem Unternehmen bereits […]
Warum viele KI-Projekte scheitern
KI erfolgreich einführen: Von Künstlicher Intelligenz (KI) im Arbeitsalltag versprechen sich viele Unternehmen große Produktivitätsgewinne. Als besonders ertragreich gelten wissensintensive Bereiche wie Beratung, Verwaltung, Risikoanalyse, Marktforschung, aber auch Service und Kundenakquise. In der Praxis hinken die Erfolge jedoch bislang hinterher. Anwendungen wie ChatGPT oder Microsoft 365 Copilot sind zwar vielerorts im Büroalltag angekommen, doch ihr […]
Intelligente Dokumentenverarbeitung: Wie KI die klassische OCR erweitert
Unternehmen erzeugen und verarbeiten heute mehr Dokumente als je zuvor. Dazu gehören Rechnungen, Verträge, Lieferscheine und Anträge sowie E-Mails mit Anhängen, Formulare und Belege, die täglich operative Prozesse durchlaufen. Dabei zeigt sich häufig ein zentrales Problem: Viele Dokumente liegen nicht in standardisierter Form vor, sondern in wechselnden Layouts und Formaten, mit unvollständigen Angaben, Tabellen, Freitextfeldern […]
Unternehmens-KI stößt an Grenzen: Warum Sovereign AI wichtiger wird
Das zeigt der „2026 Global AI Report: A Playbook for Private and Sovereign AI“, den NTT DATA – ein Anbieter von KI-, digitalen Business- und Technologie-Services – jetzt veröffentlicht hat. Der Bericht macht deutlich: Viele KI-Anwendungen stellen heute Anforderungen, für die bestehende Architekturen und Infrastrukturen nicht ausgelegt wurden. Je stärker KI in Geschäftsprozesse eingebunden wird, […]
Chief AI Officer wird zur Schlüsselrolle
Chief AI Officer: Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Künstlicher Intelligenz (KI) stehen CEOs unter dem Druck, Führungsstrukturen, Entscheidungsprozesse und Organisationsmodelle neu zu denken, um die Wirkung im gesamten Unternehmen zu erhöhen. Das zeigt die aktuelle IBM CEO Studie, für die weltweit 2.000 CEOs befragt wurden – darunter 100 aus Deutschland und 40 aus der Schweiz […]
KI im CRM: Warum moderne Kundenpflege intelligenter werden muss
Klassisches CRM stößt an Grenzen Kundenbeziehungen werden anspruchsvoller. Unternehmen kommunizieren heute über zahlreiche Kanäle, sammeln Daten aus unterschiedlichen Kontaktpunkten und müssen immer schneller auf individuelle Erwartungen reagieren. Gleichzeitig steigt der Druck, Marketing, Vertrieb und Service effizienter zu gestalten. Klassische CRM-Systeme, die vor allem Kundendaten verwalten und Kommunikation dokumentieren, reichen dafür allein immer seltener aus. KI […]
Wenn Lieferketten reißen: Wie KI-Agenten in Echtzeit gegensteuern können
Lieferkettenstörungen sind heute keine Ausnahme mehr. Geopolitische Spannungen, Engpässe oder Zollkonflikte können Warenströme jederzeit ins Stocken bringen. Unternehmen müssen schnell reagieren, Alternativen bewerten und Entscheidungen auf aktuelle Daten stützen. Agentenbasierte KI kann dabei helfen.
Predictive Maintenance: Projekterfolg ohne Hype
Sinkende Kosten und weniger Stillstand – das verspricht Predictive Maintenance. Doch die Hürden sind hoch. Ein Projekt lohnt sich nur dann, wenn ein Maschinenausfall hohe Kosten verursacht, und der Betrieb gut gepflegte Daten und eng integrierte IT-Systeme hat.