Bremsklötze: Pandemie, Krieg, Inflation, Lieferengpässe und die Energiekrise sorgen hierzulande für eine digitale Zurückhaltung. Wie die Ergebnisse der jüngsten Bitkom-Studie zeigen, will jedes dritte Unternehmen seine Digitalisierungs-Investitionen im kommenden Jahr zurückfahren. Gleichzeitig sehen zwei Drittel der Unternehmen digitale Geschäftsmodelle als Voraussetzung für den zukünftigen wirtschaftlichen Erfolg. In dieser Situation sind pragmatische Lösungen gefragt.
Pegasystems, Anbieter einer Low-Code-Plattform, erläutert die Vorteile eines schrittweisen Transformationsplans:
Überschaubare Vision
Die Erfolgsaussichten überdimensionierter Digitalisierungsprojekte sind vergleichsweise gering. Oft vernichten Unternehmen damit enorme Budgets. Eine pragmatisch angelegte Digitalisierungsstrategie konzentriert sich auf die Low-Hanging-Digital-Fruits, also schnell umsetzbare Projekte mit hohen Erfolgsaussichten.
Beherrschbare Komplexität
Überdimensionierte Projekte scheitern häufig am gleichen Muster: zu hohe Ansprüche, zu viele Player, zu viele Planer, zu wenig Macher und zu hohe Komplexität. Die praktische Umsetzbarkeit, Transparenz, Messbarkeit und Erfolgskontrolle gehen dabei verloren.
Konkrete Projekte
Pragmatische Digitalisierungsprojekte nehmen sich überschaubare Teile der Prozesskette vor. Typische Beispiele dafür sind die digital gestützte Entscheidungsoptimierung, die Digitalisierung von Kundenkontakten oder die Prozessoptimierung zur Automatisierung repetitiver Arbeit.
Verschmerzbare Budgets
Während überambitionierte Projekte oft große Budgettöpfe binden, erfordern überschaubare konkrete Projekte weitaus geringere Investitionen. Bei einem Scheitern wird also weniger Geld verbrannt. Erfolge sind andererseits vergleichsweise kostengünstig zu haben.
Geringes Risiko
Neben dem niedrigen Kostenrisiko bedeuten überschaubare Digitalisierungsprojekte auch ein niedrigeres Geschäftsrisiko für das Unternehmen, wenn nicht gleich komplette Geschäftsmodelle digitalisiert werden.
Schnelle Erfolge
Bei Geschäftsprozessen, bei denen sich die Digitalisierung besonders lohnt, ist die Erfolgskontrolle vergleichsweise einfach. Sie zeigen rasch die positiven Ergebnisse, aber auch die Irrwege auf, die so schneller vermieden werden können.
Messbare Fortschritte
Überschaubare Projekte helfen, die Arbeit schneller zu erledigen, die Effizienz zu steigern und knappe Ressourcen freizusetzen. Das optimiert die Prozesse, verbreitert die digitale Erfahrungsbasis und steigert die Motivation der Mitarbeiter.
„Eine sukzessiv ausgelegte Digitalisierungs-Strategie richtet die Aufmerksamkeit und die organisatorischen Ressourcen zunächst auf die Quick-Wins“, erklärt Ileana Honigblum, Vice President Sales & Managing Director für Deutschland, Österreich und die Schweiz bei Pegasystems. „Im nächsten Schritt können die dort gemachten Fortschritte und Lerneffekte dann synchronisiert und harmonisiert werden.“ Jürgen Frisch
