Das elektronische Amt: „Digitale Verwaltungsprozesse bieten Vorteile, sowohl für die Behörden als auch für die Bürger“, berichtet Alexander Dörner, Bereichsleiter Expert Center E-Government bei der Ceyoniq Technology GmbH. Die Basis für die elektronische Kommunikation in Behörden und Ämtern, wie sie das E-Government-Gesetz vorsieht, sei eine leistungsstarke E-Akte. „Version 8.0 von nscale eGov versteht sich als optimale Lösung für die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung“.
Einfachheit als Prämisse
Im aktuellen Release haben die Entwickler die Barrierefreiheit der E-Akte weiter verbessert. Der Bedarf an barrierefreier Software wächst durch regulative Vorgaben wie der DIN EN ISO 9241- 171 oder BITV 2.0 (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung). Inklusion und der demographische Wandel, in dessen Zuge das Durchschnittsalter von Arbeitnehmern steigt, lassen die Nachfrage steigen.
Die elektronische Akte nscale eGov kommt mit einer Nutzeroberfläche, die durch farblich deutlich abgesetzte Icons die Bedienung erleichtert. Damit sofort erkennbar ist, an welcher Stelle gerade gearbeitet wird, erhalten angeklickte Schaltflächen eine farbliche Markierung. Neben der kontrastreichen Darstellung wird die Barrierefreiheit der E-Akte durch eine optimierte Tastaturbedienbarkeit und die Unterstützung verschiedener Screenreader gewährleistet.
Multi-Client-Strategie für mobiles Arbeiten
Von der unkomplizierten Bedienung von nscale eGov profitieren laut Hersteller nicht nur Bürger, die von Einschränkungen betroffen sind, sondern auch die Ämter selbst. Die hochskalierbare Schriftgutverwaltung und Vorgangsbearbeitung setzt auf eine Multi-Client-Strategie und unterstützt effektives mobiles Arbeiten. Zur Verfügung stehen der Desktop-Client, die Explorer-Integration als verwaltungsinterne Anwendung, die App und der Web-Client. Letzterer ermöglicht den ortsunabhängigen Zugriff auch vom Homeoffice aus.
nscale eGov präsentiert sich als fachbereichsübergreifende Informationsplattform, die alle Dokumente speichert, im Vorgang verarbeitet und rechtssicher veraktet. Die Anwendung folgt dem ‚Organisationskonzept elektronische Verwaltungsarbeit – Baustein E-Akte‘. Sie ist damit richtlinienkonform und bietet einen rechts- und revisionssicheren Umgang mit Informationen. Zudem unterstützt die E-Akte das ersetzende Scannen nach TR-Resiscan und die zum Standard TR-ESOR konforme Langzeitspeicherung, damit Belege vertrauenswürdig und integer erstellt, bearbeitet und archiviert werden können. Der Datenaustausch unterstützt den Standard xDOMEA.
Von On-Premise bis zur Hybrid Cloud
Die Bereitstellung der Lösung als Container auf Basis von Kubernetes ermöglicht automatisierte Installationen und Updates. Laut Anbieteraussage steigen dabei die Resilienz und die Skalierbarkeit des Systems. „Von der Cloud über hybride Betriebsmodelle bis hin zur lokalen Installation im eigenen Haus: Die Verwaltung kann sich entscheiden, womit sie beginnt – und nimmt ihre Daten beim Wechseln des Betriebsmodells jederzeit mit“, erläutert Dörner den Vorteil der Container-Technologie. Jürgen Frisch
