Drei Stellschrauben für ein integriertes Customer Communication Management
Erfahrungswerte zeigen: Mit einem schwachen Omnichannel-Ansatz sinkt die Kundenbindungsrate in Unternehmen auf bis zu 33 Prozent! Denn Kunden erwarten eine schnelle Reaktion auf ihre Anfragen und ein nahtloses Erlebnis, egal über welchen Kanal sie mit einem Unternehmen kommunizieren.
GreenOps und Business Software: Wie ERP & Co. den IT-Betrieb nachhaltig machen
Wenn ERP, PLM und DMS mit GreenOps zusammenspielen, werden IT-Verbräuche je Prozess mess- und steuerbar. Das Ergebnis: weniger Energie pro Transaktion, transparente ESG-Reports und spürbare Kosteneffekte.
ERP-Systeme steuern Workflows und Deadlines
Aufgaben nach Zuständigkeit verteilen und Deadlines in einem gemeinsamen Kalender hinterlegen – so steuert moderne Business-Software. Wiederkehrende Abläufe werden automatisiert, und ein Dashboard zeigt Fortschritte und Engpässe auf.
SAP-Plug-in personalisiert Service und Marketing
Personalisierte Dokumente direkt in der SAP Sales & Service Cloud erstellen und an Kunden versenden – das verspricht die Doxee App. Es handelt sich um einen Konnektor für die SAP Business Technology Plattform, der komplette Workflows steuert.
SAP S/4HANA-Migration: Strategischer Neustart mit Hindernissen
Die SAP S/4HANA-Migration wird oft unterschätzt – dabei gleicht sie nicht selten einem radikalen Systemwechsel. Wer frühzeitig strategisch plant, kann viele Stolpersteine von Beginn an umgehen.
Digitalisierung für Prozessfertiger aus einer Hand
Eine übergreifende Branchenlösung für produzierende Unternehmen – dieses Ziel verfolgen ein Spezialist für Fertigungssteuerung und ein Anbieter von Branchenlösungen künftig unter einem Dach. Der Zusammenschluss vereint tiefgehendes Know-how in der Prozesssteuerung mit umfassender Expertise in der Produktion.
HR Software Trends 2025: Gamechanger KI
Wie gelingt es HR-Teams, Talente zu finden, zu binden und gezielt weiterzuentwickeln? Eine aktuelle Studie zeigt: Der Einsatz von HR-Software und KI macht den Unterschied – bei Mitarbeiterbindung, Recruiting-Erfolg und der Schließung von Qualifikationslücken.
Von ERP bis ESG: Nachhaltigkeitsreporting mit Business Software gezielt umsetzen
CSRD, ESG und CO₂-Ziele fordern Unternehmen heraus – und bieten Chancen. Wer vorhandene Systeme klug nutzt und gezielt ergänzt, kann Nachhaltigkeit effizient managen, regulatorische Anforderungen erfüllen und strategisch profitieren.
Intelligente 3D-Vermessung in der Logistik: Wie Krones Verpackungsprozesse optimiert und Kosten senkt
Dank der Laser-gestützten Vermessung seiner Anlagen optimiert der Maschinenbauer Krones die Kapazitäten beim Transport zum Kunden. Das senkt die Logistikosten ebenso wie den Schadstoffausstoß und andere Umweltfolgen.
Fertigungssteuerung auf dem Weg zur Modularität
Bei Manufacturing Execution Systemen (MES) wandeln sich die Anforderungen. Statt ein allumfassendes System auf einmal auszurollen, wollen Unternehmen dort starten, wo der größte Nutzen liegt. Der modulare Aufbau eines Systems ist dabei der entscheidende Schlüssel.